2025年2月27日，越河街社区开展以“社会组织服务能力提升与家庭关系和谐发展”为主题的社会组织专题培训在此举行。社区退役军人骨干、居民代表及社区工作人员共计8人参与活动，特别邀请到致良知线下学习研究会成员、公益服务专家刘艳芳老师担任主讲嘉宾。

深化服务意识，赋能社区治理

培训开场，社区阳光社工表示：“退役军人是社区的‘红色力量’，居民是社区建设的基石。希望通过此次培训，进一步提升大家的组织协调能力和志愿服务水平，共同构建和谐、互助的社区环境。”  

刘艳芳老师以“公益服务的价值与创新路径”为切入点，结合社区实际案例，深入浅出地讲解了如何通过资源整合、需求调研和精准服务，激发居民参与社区治理的积极性。她特别强调：“公益不仅是‘付出’，更是‘共建共享’的过程。退役军人和居民骨干要发挥模范作用，带动更多人关注弱势群体，营造互帮互助的社会氛围。”

化解家庭矛盾，构建和谐家园

针对社区常见的家庭纠纷问题，刘艳芳老师从心理学角度出发，通过情景模拟、案例分析等方式，传授了家庭沟通技巧与矛盾调解方法。她指出：“家庭冲突往往源于误解与缺乏有效沟通，我们需要学会倾听、换位思考，并借助法律知识和社区支持平台解决问题。”  

现场互动环节气氛热烈，参与者纷纷分享亲身经历，刘老师逐一给予专业建议。一名老兵感慨道：“过去总觉得家庭矛盾是‘私事’，今天才明白社区和专业的力量能让问题化解得更妥善。”

共筑社区未来，传承红色精神

居民代表张女士表示：“今天的培训让我学到了很多实用知识，尤其是如何用温和的方式处理家庭矛盾，希望未来能和邻居们一起把社区建设得更好！”  

刘艳芳老师总结道：“社区是社会的细胞，只有每个家庭和谐、每位居民积极参与，才能形成强大的社区凝聚力。期待越河街社区能继续挖掘退役军人和居民的潜力，打造共建共治共享的治理新格局！”

越河街社区将以此次培训为契机，持续扩充“退役军人志愿服务队”，定期开展公益服务、法律咨询及邻里互助活动，切实将培训成果转化为服务居民的实际行动。