近日，人和街道育才社区、阳光社工开展了“精准适老 温馨升级”志愿队组织培育第二期，旨在进一步提升志愿者在适老化服务中的专业水平，增强对老年人需求的敏锐洞察力。

培训过程中，社工详细讲解了走访技巧，教导志愿者如何与老人及其家属建立信任关系，打破初次见面的陌生感。通过分享实用的沟通方法和实际案例，让志愿者们学会如何通过细致的观察和深入的交流，全方位了解老人的实际需求，从居住环境到心理状态，捕捉每一个细微的需求信号。同时，社工还指导志愿者们如何规范记录和整理走访信息，以便后续精准跟进服务，确保每一位需要帮助的老人都能得到及时、有效地关怀和支持。

经过本期培训，志愿者们的专业素养显著提升。他们不仅掌握了更多关于老年人心理和生理的知识，还学会了如何运用这些知识去发现和满足老人的实际需求。

  育才社区将持续开展“精准适老 温馨升级”志愿队组织培育项目，通过持续的专业培训和实践指导，不断提升志愿者的服务能力和服务水平。社区也将进一步完善适老化服务模式，整合更多资源，为老年人提供更加全面、优质的服务。同时，社区欢迎更多有爱心、有责任感的志愿者加入，共同为社区老年人的福祉贡献力量，为创建一个更加温馨、安全、和谐的社区环境而努力。